FAQ

Q 注文から発送まではどれくらいかかりますか
A 最短でご注文日当日発送。最長でご注文日より3日以内に発送いたします。 発送後にご登録のメールアドレスに発送通知・追跡番号をお送りいたします。
Q 写真の商品が届きますか
A 掲載している写真は全て実物になります。 必ず写真の商品をお届けいたしますのでご安心くださいませ。注文日時点のお写真をご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
Q 返品・交換はできますか?
A 商品到着時に傷みや破損等の不具合があった場合、到着から2週間以内に枯れてしまった場合、下記いずれかの対応を行います。 【返品・返金】 お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、お客様のお口座に商品代金を返金させていただきます。 【交換】 お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、同一(個体差あり)の商品をお送りさせていただきます。 ※ 商品到着後の破損やお客様の過失による返品や交換はお受けできません。
Q 植物の育て方、対処方法について質問できますか
A 購入前、購入後に関わらず、お気軽にご質問ください。 当日中に回答させていただきます。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

吉川靖

事業者の所在地

〒1500001

東京都渋谷区神宮前5-30-6 秀幸ビル1F

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
MIDORI DOUMEI 翠堂明-みどりどうめい- / 観葉植物と鉢に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

厳選した観葉植物と鉢を提供します。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

最短でご注文当日発送。最長でご注文日より3日以内に発送いたします。
※代金のお支払い確定後

返品について

商品到着時に傷みや破損等の不具合があった場合、到着から2週間以内に枯れてしまった場合、下記いずれかの対応を行います。
【返品・返金】 お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、お客様のお口座に商品代金を返金させていただきます。
【交換】 お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、同一(個体差あり)の商品をお送りさせていただきます。 ※ 商品到着後の破損やお客様の過失による返品や交換はお受けできません。