FAQ

Q 注文から発送まではどれくらいかかりますか
A 最短でご注文日当日発送。最長でご注文日より3日以内に発送いたします。 発送後にご登録のメールアドレスに発送通知・追跡番号をお送りいたします。
Q 写真の商品が届きますか
A 当店で掲載している植物は、全て実際にお送りする実物のお写真です。ですが、生き物ですので日々変化がございます。ご希望がございましたら、本日のお写真をお送りいたしますのでお気軽にお問い合わせください。 ※お任せギフトの商品はイメージ写真になります。
Q 返品・交換はできますか?
A 商品到着時に傷みや破損等の不具合があった場合、到着から2週間以内に枯れてしまった場合、下記いずれかの対応を行います。 【返品・返金】 お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、お客様のお口座に商品代金を返金させていただきます。 【交換】 お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、同一(個体差あり)の商品をお送りさせていただきます。 ※ 商品到着後の破損やお客様の過失による返品や交換はお受けできません。
Q 植物の育て方、対処方法について質問できますか
A 購入前、購入後に関わらず、お気軽にご質問ください。 当日中に回答させていただきます。
Q ギフトラッピングはできますか?
A 無料にて対応しております。ご購入の際に備考欄にご記入ください!※開店祝いの立て札やお祝いのカードなどもご指示いただいた内容でお作りいたします。

BLOG

2025/01/13 08:43


本日は大切なお知らせがございます🌱


MIDORI DOUMEIに関わってくださる皆様に支えられて

約1年前の1/16に、渋谷に実店舗をOPENいたしました✨


OPENするまでは、

「どんな毎日が始まるんだろう」

「どんな方々がご来店してくださるんだろう」

「翠堂明の空間を気に入ってもらえるだろうか」

など、期待と不安でいっぱいだったことを思い出します…。


しかし、気づけばあっという間の1年。


本当に沢山の素敵なご縁がありました。


近隣の店舗やオフィス、お住まいの方をはじめ

温かいご近所付き合いが生まれたり

たまたま渋谷に来られて見つけてくださる方

Instagramやオンラインストアで知ってくださった方々が

直接ご来店くださったり

やはり店舗があると嬉しい出会いが沢山あります✨


まだまだ未熟な面が沢山ありますが

こうした1周年を迎えられたことは

皆様のおかげです!

心より感謝申し上げます!

ありがとうございます✨✨✨


ということで!

ささやかですが、来週の1/18(土)・19(日)は

ご来店くださった皆様に台湾茶をご用意しております🌱

お茶を飲みながら、植物に癒されに来られるだけでも大歓迎です!

ぜひご都合がよろしければお立ち寄りください!


そして!

ブランドオープン3周年は、5月になるのですが

その際は楽しい催しを考えておりますので

ぜひお楽しみに✨✨


翠堂明 一同